A chi è rivolto
Agli alunni delle scuole dell'infanzia e primarie.
Agli alunni delle scuole dell'infanzia e primarie.
Il servizio è stato dato in appalto ed è gestito dall'Operatore Economico “Serenissima Ristorazione” S.P.A.
Il menù è deciso da un dietista con l’approvazione dell’ASP di Trapani in modo da rispettare i corretti principi nutrizionali per i piccoli utenti.
Il servizio prevede la preparazione e somministrazione dei pasti caldi come direttamente cucinati nei 9 centri mensa ubicati nelle scuole sotto elencate e ceduti in uso alla ditta appaltatrice dal Comune per tutta la durata dell’appalto:
La ditta appaltatrice del servizio provvede alla somministrazione dei pasti attraverso il servizio catering anche nelle 17 sale mense dei seguenti plessi scolastici:
La refezione è un servizio a domanda individuale con un contributo a carico degli utenti diversificato in ragione del reddito familiare.
Il servizio è gestito attraverso un “sistema informatizzato di prenotazione, contabilizzazione dei pasti e rilevazione presenze”.
Al solo fine di ottenere le agevolazioni tariffarie, occorre inserire l’importo ISEE e allegare l’attestazione completa. In caso di mancata presentazione della certificazione ISEE, il costo del pasto sarà quello più alto stabilito per ogni ordine di scuola dall’Istituzione.
L’iscrizione deve essere effettuata una sola volta al momento dell’iscrizione a scuola.
Salvo disdetta scritta è considerata valida fino al termine della frequenza di una scuola a tempo pieno.
Ad ogni utente-genitore richiedente il servizio refezione per i propri figli il sistema assegnerà un codice utente e password (si rimanda alla “Lettera Codici e Credenziali” distribuita all’utenza); questo codice lo seguirà per tutti gli anni scolastici del/dei figli iscritti e sarà utilizzato per la rilevazione delle presenze, per il pagamento del servizio e per l’aggiornamento del credito.
Al codice utente saranno collegati tutti i dati anagrafici dell’utente, la fascia ISEE di appartenenza, la corrispondente tariffa per singolo pasto, le presenze del/i figlio/i, le ricariche effettuate ed altre informazioni utili allo svolgimento del servizio.
La comunicazione dell'ASSENZA per il servizio di REFEZIONE dovrà essere comunicata direttamente dal GENITORE attraverso i canali illustrati nell'Informativa allegata e all'interno della quale troverete tutti i dettagli. Tra le modalità di disdetta ci sarà anche quella telefonica che necessiterà del codice denominato CODICE DISDETTA.
I genitori che intendono far partecipare i propri figli al servizio di refezione scolastica dovranno iscriversi collegandosi, dal proprio P.C., Smartphone, o Tablet, connesso ad internet, al sito https://www4.eticasoluzioni.com/marsalaportalegen, accedendo poi all’Area Riservata del servizio “Refezione scolastica”, seguendo le procedure indicate dal sistema.
Oltre alla piattaforma WEB (Portale dei Genitori) sarà disponibile anche un'APP da dispositivo cellulare chiamata COMUNICAPP che potrà essere scaricata da qualsiasi dispositivo Android/iOS.
Per accedere al servizio, assicurati di avere:
Iscrizione al portale online per la gestione completa dei pasti della refezione.
L’iscrizione deve essere effettuata una sola volta al momento dell’iscrizione a scuola.
Il costo di ogni pasto è consultabile presso la propria area riservata sulla base della dichiarazione ISEE presentata.
Richiedere iscrizione alla mensa scolastica
Oppure, puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso gli uffici.
Si fa presente che l'iscrizione presentata online si considera espressione della volontà di entrambi i genitori, in virtù di quanto previsto dal Codice Civile (artt. 316, 337 ter e 337 quater e successive modifiche e integrazioni), che attribuisce, in particolare per le decisioni di maggiore interesse quali l’istruzione e l’educazione, ad entrambi i genitori la responsabilità genitoriale da esercitarsi di comune accordo.
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Pagina aggiornata il 09/01/2025